Определение бизнес-аналитики
Бизнес-аналитика, или BI, относится к самым разнообразным инструментам и методам сбора данных из одной или нескольких систем и создания отчетов, информационных панелей и визуализаций на основе данных. Полученные таким образом знания могут помочь руководству компании в принятии ею решений. Инструменты BI необходимы для извлечения огромных объемов данных из ERP (планирование ресурсов предприятия) или CRM (управление взаимоотношениями с клиентами) компании и, таким образом, позволяют проводить глубокий анализ.
Условие для BI: непротиворечивые данные
Пока инструменты BI не смогут отображать отчеты и значения на информационной панели, данные необходимо сначала обобщить и подготовить. Предпосылкой для бизнес-аналитики являются следующие факторы:
- Объединение и регистрация различных исходных систем в целевой системе (базе данных)
- Подготовка данных и моделирование
- Предоставление данных для принятия решений в контексте управления компанией
Данные объединяются посредством процессов (извлечение, преобразование и загрузка). Таким образом, данные могут быть считаны из одного или нескольких источников данных, подготовлены и загружены в базу данных или банк данных. При подготовке данных формируются измерения и факты . Тогда возможен анализ. Затем программное обеспечение BI может создавать отчеты и запросы для установления корреляций, синтезировать данные компании в ключевые цифры или отображать их графически на информационной панели. Однако интерпретация этих значений является обязанностью менеджеров компании.
Четкие графики вместо необработанных чисел
Обеспечение прозрачности данных — одна из важнейших функций инструмента бизнес-аналитики. Вместо трудночитаемых электронных таблиц Excel программное обеспечение Business Intelligence отображает результаты на экране на приборной панели или в кабине. В то время как на приборной панели в основном используются диаграммы, инфографика и другие типы интуитивно понятных представлений, в кабине также используются различные типы счетчиков, как в самолете или автомобиле. В обоих случаях данные обобщаются и визуализируются таким образом, чтобы их можно было прочитать «с первого взгляда».
Вычисление показателей также является важной функцией инструментов BI. Приборная панель отображает сводку цифр, значений, фактов и причинно-следственных связей и позволяет немедленно интерпретировать их в соответствии с целями компании. Например, текущие показатели, а также целевые показатели, результаты или показатели планирования могут отображаться в графическом представлении анализа BI. Последняя упомянутая категория показателей описывает целевое значение с учетом всех мер, необходимых для его достижения.
BI-аналитика: как это сделать
Несмотря на то, что сложная обработка и анализ данных выполняются в фоновом режиме, использование инструмента бизнес-аналитики остается простой задачей даже для неспециалистов. Таким образом, после соответствующего ознакомления сотрудники контроллинга или менеджеры по продажам могут успешно использовать программное обеспечение.
Будь то финансовый анализ, обзор ситуации с заказами или информация о персонале, такой инструмент, как , позволяет быстро и легко увидеть текущее состояние данных. Не обязательно иметь огромное количество этих, разных внешних источников данных или выполнять сложные запросы для извлечения ценной информации из данных компаний. Бизнес-аналитика — это не большие данные. Бизнес-аналитика также возможна в небольших масштабах. Таким образом, корреляции и значения уже могут быть получены из некоторых внутренних данных, до сих пор невидимых в ERP или CRM. Следующим шагом является определение возможных действий по результатам.
